La importancia de la comunicación de crisis en las instituciones: sus inicios en España. El accidente de Palomares/ The importance of crisis communication in institutions: its beginnings in Spain. The accident of Palomares

Juan Pablo Micaletto Belda, María del Carmen Lasso de la Vega González, Pedro Pablo Marín Dueñas

Resumen


El accidente aéreo de Palomares que tuvo lugar el lunes 17 de enero de 1966 supuso el inicio de la planificación y control de la imagen de España en el ámbito de la gestión de crisis. Este trabajo, realizado a partir del análisis de contenido de fuentes secundarias, observadas desde una perspectiva comunicativa, trata de conocer y analizar las diferentes acciones que se llevaron a cabo para solventar la crisis, así como determinar la estrategia comunicativa que las aglutinaba.


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ISSN: 2174-3681

Prefijo DOI: 10.5783

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