García Ponce, D. y Smolak-Lozano, E. 2013. Relaciones Públicas 2.0 Hostilidad comunicativa en Redes Sociales. Estudio de Caso de Adidas Polonia en Facebook / Public Relations 2.0: Comunication hostility in Social Media. Adidas Poland in Facebook Case Study. Revista Internacional de Relaciones Públicas. 3, 6(jul-dic) (dic. 2013), 155–176. DOI:https://doi.org/10.5783/revrrpp.v3i6(jul-dic).203.