Capriotti, P., Oliveira, A. y Costa, L. 2016. La importancia estratégica de la investigación preliminar de los públicos para los Departamentos de Comunicación de las empresas energéticas/ The strategic importance of the preliminary investigation of the Publics for the Departments of Communication. Revista Internacional de Relaciones Públicas. 6, 12 (dic. 2016), 25–42. DOI:https://doi.org/10.5783/revrrpp.v6i12.402.