Ruiz Iniesta, C. El Uso De Las Herramientas Digitales Por Parte De Los Bancos. El Caso De La Imagen En Internet De Banco Santander Y BBVA En época De Crisis/ The Use of Digital Tools by Banks. The Case of Banco Santander and BBVA’s Image on Internet in Times of Crisis. Rev. Int. de RRPP 2012, 2, 51-72.