RUIZ INIESTA, C. El uso de las herramientas digitales por parte de los bancos. El caso de la imagen en Internet de Banco Santander y BBVA en época de crisis/ The Use of Digital Tools by Banks. The Case of Banco Santander and BBVA’s Image on Internet in Times of Crisis. Revista Internacional de Relaciones Públicas, [S. l.], v. 2, n. 4(jul-dic), p. 51–72, 2012. DOI: 10.5783/revrrpp.v2i4(jul-dic).118. Disponível em: https://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/view/118. Acesso em: 3 may. 2024.