Peter Jan, Mark Verheyden. 2017. «A Theoretical Framework for the Analysis of Messages on Enterprise Social Media / Conocer El Contenido De Los Medios Sociales Empresariales: Hacia El Desarrollo De Un Marco Analítico Comunicativo». Revista Internacional De Relaciones Públicas 7 (13):5-22. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v7i13.455.