Henríquez-Coronel, Patricia, Daniel Barredo-Ibáñez, y Juan Pablo Trámpuz. 2018. «El Papel Del Medio Y Las Emociones En La comunicación En Crisis. Estudio Experimental De Twitter, Facebook Y ELCOMERCIO.com En Ecuador / The Role of Media and Emotions in Crisis Communication: Experimental Study about Twitter, Facebook and ELCOMERCIO.Com». Revista Internacional De Relaciones Públicas 8 (16):187-206. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v8i16.537.