Capriotti, P., Oliveira, A. y Costa, L. (2016) «La importancia estratégica de la investigación preliminar de los públicos para los Departamentos de Comunicación de las empresas energéticas/ The strategic importance of the preliminary investigation of the Publics for the Departments of Communication», Revista Internacional de Relaciones Públicas, 6(12), pp. 25–42. doi: 10.5783/revrrpp.v6i12.402.