Peter Jan, M. V. (2017) «A Theoretical Framework for the Analysis of Messages on Enterprise Social Media / Conocer el Contenido de los Medios Sociales Empresariales: Hacia el Desarrollo de un Marco Analítico Comunicativo», Revista Internacional de Relaciones Públicas, 7(13), pp. 5–22. doi: 10.5783/revrrpp.v7i13.455.