Moreno, Ángeles, Khalil, N. y Gómez, M. del P. (2018) «La escucha organizacional como estrategia de comunicación. Análisis de su gestión en España/ The organizational listening as a communication strategy. Analysis of its management in Spain», Revista Internacional de Relaciones Públicas, 8(15), pp. 197–214. doi: 10.5783/revrrpp.v8i15.517.