Ángeles Moreno, N. Khalil, y M. del P. Gómez, «La escucha organizacional como estrategia de comunicación. Análisis de su gestión en España/ The organizational listening as a communication strategy. Analysis of its management in Spain», Rev. Int. de RRPP, vol. 8, n.º 15, pp. 197–214, jun. 2018.