Capriotti, P., A. Oliveira, y L. Costa. «La Importancia estratégica De La investigación Preliminar De Los Públicos Para Los Departamentos De Comunicación De Las Empresas energéticas/ The Strategic Importance of the Preliminary Investigation of the Publics for the Departments of Communication». Revista Internacional De Relaciones Públicas, vol. 6, n.º 12, diciembre de 2016, pp. 25-42, doi:10.5783/revrrpp.v6i12.402.