Charest, F. «Enjeux Communicationnels Du Web 2.0 Pour Les Relations Publiques/Professional and Organisational Issues of Web 2.0 Public Relations». Revista Internacional De Relaciones Públicas, vol. 2, n.º 4(jul-dic), diciembre de 2012, pp. 31-50, doi:10.5783/revrrpp.v2i4(jul-dic).112.