Henríquez-Coronel, P., D. Barredo-Ibáñez, y J. P. Trámpuz. «El Papel Del Medio Y Las Emociones En La comunicación En Crisis. Estudio Experimental De Twitter, Facebook Y ELCOMERCIO.com En Ecuador / The Role of Media and Emotions in Crisis Communication: Experimental Study about Twitter, Facebook and ELCOMERCIO.Com». Revista Internacional De Relaciones Públicas, vol. 8, n.º 16, diciembre de 2018, pp. 187-06, doi:10.5783/revrrpp.v8i16.537.