Peter Jan, Mark Verheyden. «A Theoretical Framework for the Analysis of Messages on Enterprise Social Media / Conocer El Contenido De Los Medios Sociales Empresariales: Hacia El Desarrollo De Un Marco Analítico Comunicativo». Revista Internacional de Relaciones Públicas 7, no. 13 (junio 27, 2017): 5–22. Accedido mayo 2, 2024. https://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/view/455.