Ruiz Iniesta C. El uso de las herramientas digitales por parte de los bancos. El caso de la imagen en Internet de Banco Santander y BBVA en época de crisis/ The Use of Digital Tools by Banks. The Case of Banco Santander and BBVA’s Image on Internet in Times of Crisis. Rev. Int. de RRPP [Internet]. 20 de diciembre de 2012 [citado 3 de mayo de 2024];2(4(jul-dic):51-72. Disponible en: https://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/view/118