Visibilidade organizacional nas redes sociais digitais: contexto, indícios e reflexões / Organizational media visibility: notes about the presence of the Federal University of Santa Maria on Facebook

Resumen

A proposta do artigo vincula-se à temática da visibilidade das organizações nas mídias digitais. Objetivamos, com o texto, refletir sobre a visibilidade das organizações nas mídias digitais, tanto em espaços mantidos pelas organizações, bem como na articulação com as mídias conhecidas como massivas, a exemplo dos jornais, que também estão presentes nas mídias digitais. A investigação contempla a aplicação das técnicas metodológicas pesquisa bibliográfica e observação encoberta e não participativa. Inicialmente, apresentamos a proposta da pesquisa. Imediatamente, a reflexão teórica que articula as noções e conceitos que movimentam o estudo. Em seguida, os procedimentos metodológicos, alguns dados coletados e, por fim, algumas considerações.

Abstract

The proposal of this article is linked to the issue of the visibility of organizations in a context of mediatization and digital social media. We aim to reflect on this theme and present data collected in an empirical research on the visibility of the Federal University of Santa Maria (UFSM) in the social networking site Facebook, as a way of allying some field data to the theoretical aspects. Empirical research contemplates the application of methodological techniques of covert/non-participatory and systematic observation. Initially, we presented the research proposal. Immediately we present the theoretical reflection that articulates the notions and concepts that move the study. Then, the methodological procedures, some data collected and, finally, some considerations. The results point to the dialogical character of the visibility in the digital social networks and to an organizational media visibility built in the articulation between the mass vehicles and the organizational vehicles, in various media spaces, with more or less action of the users. The observations in the field indicate to aspects little explored strategically with regard to the media visibility and the process of institutional legitimation.