El propósito como dinamizador de la cultura corporativa y generador de valor
Análisis de las websites de las empresas españolas del IBEX-35
DOI:
https://doi.org/10.5783/revrrpp.v13i25.797Palabras clave:
propósito, cultura corporativa, empresas, IBEX 35, EspañaResumen
El nuevo escenario surgido tras la pandemia unido a la falta de confianza de la ciudadanía hacia las instituciones, agentes sociales y medios de comunicación (Edelman 2022), dibujan una realidad definida por la desconfianza y la incertidumbre, donde la población busca en las empresas lo que las instituciones y sus líderes no son capaces de darle. En este contexto, a las corporaciones ya no les sirve con tener una visión y misión, un programa de RSC o una web llena de valores, es necesario que también tengan un propósito claro, que pasen a los hechos y que devuelvan a la sociedad parte de lo que ésta les ha dado durante años. Por lo tanto, para las empresas es una necesidad trasladar toda la información relacionada con sus corporaciones a la sociedad, dar a conocer su cultura corporativa, su contribución en temas sociales, al tiempo que transmiten su propósito y aportan valor para sus corporaciones. En este sentido las páginas web corporativas son una herramienta muy útil como canal de informativo, así mediante el análisis de las websites de las empresas españolas que forman parte del IBEX-35 durante 2022, se analiza el propósito corporativo de dichas empresas como generador de valor, así como los principales elementos que contribuyen a definir su cultura corporativa.
Descargas
Citas
Álvarez-Nobell, A et al. (2023). Propósito y reinvención del capitalismo. La ciudadanía y los nuevos modelos de empresa en tiempos de transformación. Ed. Canvas Estrategias Sostenibles - Universidad de Málaga. Recuperado mayo de 2023 de https://hdl.handle.net/10630/26117
Arcay, M. & Vázquez, M. (2005). Corporate characteristics, governance rules and the extent of voluntary disclosure in Spain. Advances in Accounting, 21, 299-331. https://doi.org/10.1016/S0882-6110(05)21013-1
Baeza, C. (2021). BBVA. El propósito de la cultura corporativa. Recuperado el 25 de noviembre de 2022 de https://www.bbva.com/es/el-proposito-de-la-cultura-corporativa/ .
Bassett, M. Koh, P. & Tutticci, I. (2007). The association between employee stock option disclosures and corporate governance: Evidence from an enhanced disclosure regime. The British Accounting Review, 39(4), 303-322. https://doi.org/10.1016/j.bar.2007.06.003
Bolsa de Madrid (2022). Ibex 35. https://www.bolsasymercados.es/bme-exchange/es/Home
Bollen, L. Hassink, H. & Bozic, G. (2006). Measuring and explaining the quality of Internet investor relations activities: a multinational empirical analysi. International Journal of Accounting Information Systems, 7, 273-298.
Business Roundyable (2029). Business Roundtable redefine el propósito. https://www.businessroundtable.org/business-roundtable-redefines-the-purpose-of-a-corporation-to-promote-an-economy-that-serves-all-americans
Capriotti, P. & Moreno, A. (16 -18 de noviembre de 2005). El tratamiento de la información sobre ciudadanía corporativa en las webs corporativas de las empresas del IBEX35, en Tendencias actuales en las relaciones públicas: II Congreso Internacional de Investigadores en Relaciones Públicas, [libro de actas]. Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla,. 465-484. Sevilla. Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas (AIRP). http://hdl.handle.net/11441/39335-
Corporate Excellence (2020). The Corporate Purpose Roadmap. Building Authentic Purpose-driven Organizations. Metodología para la creación, implementación y activación del propósito corporativo. Madrid: Corporate Excellence Informe 2020.
Corporate Excellence (2021). 2021 Global PR & Communication Model. A practitioners perspective. Full Report. Madrid: Corporate Excellence
Corporate Excellence (2022). Approaching the Future 2020: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles. Madrid: Corporate Excellence y Canva.
Deloitte (2017). 2030 Purpose: Good business and a better future. La Sostenibilidad en la estrategia de las empresas españolas. https://bit.ly/2SdrG6S
Deloitte (2017). Ideas. “Construyendo para los próximos 175 años. El viaje de Deloitte hacia lo icónico”. https://www2.deloitte.com/pe/es/pages/about-deloitte/articles/deloitte-175-historia-4.html
Deloitte Insights (2021). 2021 Global Marketing Trends. Find your focus. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/es/Documents/operaciones/Deloitte-ES-operations-Global-Marketing-Trends.pdf
Edelman (2005). Trust Barometer 2005. The Sixth Global Opinion Leaders Study. http://www.efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2018-10/2005-Edelman-Trust-Barometer-Global-Findings.pdf
Edelman (2020). Trust Barometer 2020. Recuperado 25 agosto 2022 en https://www.edelman.com/trust/2020-trust-barometer
Edelman (2021). Trust Barometer 2021. Recuperado 25 agosto 2022 en https://www.edelman.com.es/TRUST-BAROMETER-SPAIN-2021
Edelman (2022). Trust Barometer 2022. Recuperado 25 agosto 2022 en https://www.edelman.com.es/2022-edelman-trust-barometer
Edelman (2022). Romper el círculo vicioso de la desconfianza. Recuperado 25 agosto 2022 en https://www.edelman.com/trust/2022-trust-barometer/breaking-vicious-cycle-distrust
Fontán, C., Alloza, A., Rey, C. (2019). (Re)Descubriendo el Propósito Organizacional. En: Rey, C., Bastons, M., Sotok, P. (eds) Organizaciones con propósito. Palgrave Macmillan, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-17674-7_9
Hurst Aaron (2016). The Purpose Economy, Expanded and Updated: How Your Desire for Impact, Personal Growth and Community Is Changing the World. USA. Elevate.
Llorente y Cuenca (2018). Los directivos españoles ante el propósito corporativo: 5 claves. Informe Especial. Madrid, septiembre. Llorente &Cuenca.
Llorente y Cuenca. Ideas LLYC (2022). El impacto reputacional de los clientes insatisfechos. Informe. Madrid, septiembre. Llorente &Cuenca.
Llopis, J. González, M.R. & Gascó J.L. (2009): Análisis de páginas web corporativas como descriptor estratégico. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa (IEDEE). Elsevier, Amsterdam, Vol. 15, Iss.3, pp. 119-133. ISSN 1135-2523, https://doi.org/10.1016/S1135-2523(12)60104-X.
Mañas, L. Santos, D. González, I. (2020). El propósito corporativo en las memorias de las empresas cotizadas españolas y portuguesas. Revista Prisma Social. La cultura de las organizaciones en la era de la digitalización. 29, 1-24. https://revistaprismasocial.es/article/view/3600
Milagro M. (2021). El poder de la marca. Valores y actitudes para cambiar el mundo. Telos Cuadernos de comunicación e innovación, 116, 22-24. https://telos.fundaciontelefonica.com/telos-116-asuntos-de-comunicacion-marta-milagro-el-poder-de-la-marca/
Moreno, A. & Capriotti, P. (2006). La comunicación de las empresas españolas en sus webs corporativas. Análisis de la información de responsabilidad social, ciudadanía corporativa y desarrollo sostenible. Zer, 21, 47-62. https://ojs.ehu.eus/index.php/zer/article/view/3718
Muñoz, D. Sebastián, A. & Núñez, M. (2019). La cultura corporativa: claves de la palanca para la verdadera transformación digital. Revista Prisma Social. La sociedad del aprendizaje: Retos educativos en la sociedad y cultura posmoderna. 25, 440-463. ISSN: 1989-3469.
Sinek, S (2009). Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action. USA. Penguin Group.
Sinek, S (2017). Find Your Why: A Practical Guide for Discovering Purpose for You and Your Team. USA. Penguin Group.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2023 Carmen, Juli Molares-Cardoso, Vicente Badenes Plá
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Los autores que publican en esta revista están de acuerdo con los siguientes términos:- Los autores conservan los derechos de autor y garantizan a la revista el derecho de ser la primera publicación del trabajo al igual que licenciado bajo una Creative Commons Attribution License que permite a otros compartir el trabajo con un reconocimiento de la autoría del trabajo y la publicación inicial en esta revista.
- Los autores pueden establecer por separado acuerdos adicionales para la distribución no exclusiva de la versión de la obra publicada en la revista (por ejemplo, situarlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro), con un reconocimiento de su publicación inicial en esta revista.
- Se permite y se anima a los autores a difundir sus trabajos electrónicamente (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su propio sitio web) antes y durante el proceso de envío, ya que puede dar lugar a intercambios productivos, así como a una citación más temprana y mayor de los trabajos publicados (Véase The Effect of Open Access) (en inglés).
