El uso de Twitter por parte de los futbolistas profesionales. Contenidos y relaciones con los públicos/The use of Twitter by the professional football players. Contents and relations with the publics relations

Autores/as

  • Rafael Cano Tenorio Universidad de Cádiz
  • Francisco Javier Paniagua Rojano Universidad de Málaga

DOI:

https://doi.org/10.5783/revrrpp.v7i13.457

Palabras clave:

Comunicación, Comunicación Organizacional, Relaciones con los Públicos, Redes Sociales, Fútbol, Deporte, Relaciones Públicas

Resumen

La gestión de las cuentas oficiales en Twitter de los jugadores de fútbol profesionales ayuda a conectar a estos deportistas de élite con sus públicos. En esta investigación se analiza las diferencias en la gestión de las cuentas oficiales en la red social Twitter de seis jugadores profesionales de fútbol con mayor reconocimiento a nivel internacional: Andrés Iniesta, Cristiano Ronaldo, James Rodríguez, Manuel Neuer, Neymar da Silva y Wayne Rooney. La técnica metodológica aplicada es el análisis de contenido, y se pretende averiguar el grado de utilización de las diferentes categorías de contenido en la red social Twitter y el seguimiento que tienen por parte de los usuarios en dicha red social. Los resultados muestran diferencias en la gestión de las relaciones públicas en el entorno digital por parte de los responsables de las cuentas oficiales de los jugadores profesionales de fútbol.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Rafael Cano Tenorio, Universidad de Cádiz

Investigador español del programa de Doctorado Interuniversitario en Comunicación de las universidades de Sevilla, Málaga, Huelva y Cádiz. Miembro del grupo de investigación SEJ068 en la Universidad de Cádiz, en España. Sus líneas de investigación tratan el análisis de comunicación digital en el mundo del deporte.

Francisco Javier Paniagua Rojano, Universidad de Málaga

Francisco Javier Paniagua Rojano es profesor e investigador del Departamento de Periodismo de la Universidad de Málaga. Está acreditado como Profesor Titular de Universidad por la ANECA y cuenta con un sexenio de investigación (2007-2012), reconocido por la CNEAI.

Citas

Aguilar Gómez-Calcerrada, M. (2014). La marca personal al servicio de la comunicación institucional. Caso Papa Francisco. (Trabajo de fin de grado). Universidad de Valladolid, Valladolid.

Alonso Alonso A. (2014). Personal branding: la importancia de la marca personal (The importance of personal branding). (Trabajo de grado). Universidad de León, León.

Alonso Meneses, G. y Avalos González, J. (2013). La investigación del fútbol y sus nexos con los estudios de comunicación. Aproximaciones y ejemplos. Nueva Época, 20 (julio-diciembre), 33-64.

Alonso Meneses, G. y Avalos González, J. (2013). La investigación del fútbol y sus nexos con los estudios de comunicación. Aproximaciones y ejemplos. Nueva Época, 20 (julio-diciembre), 33-64.

Antezana, L. (2003). Fútbol: espectáculo e identidad, en Futbologías: Fútbol, identidad y violencia en América Latina. (págs. 85-98). Buenos Aires: Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales.

Armijos Delgado, K. (2015). La comunicación en los canales digitales de los equipos de la Serie “A”, Copa Pilsener 2014. (Trabajo de grado). Universidad Central de Ecuador, Quito. (http://www.dspace.uce.edu.ec/bitstream/25000/5015/1/T-UCE-0009-395.pdf) (2016-10-30).

Berganza Conde, R. y Ruíz San Román, J.A. (2005). Investigar en Comunicación, Madrid: McGraw-Hill.

Birkner, T. y Nolleke, D. (2015). Soccer Players and Their Media-Related Behavior A Contribution on the Mediatization of Sports. Communication & Sport, 1-18.

Castillo Esparcia, A., Fernández Torres, M. y Castillero Ostío, E. (2016). Fútbol y redes sociales. Análisis de la gestión de Relaciones Públicas 2.0 por los clubes de fútbol. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 22 (1), 239- 254.

Figueroa Daza, J., González Hernández, E. y Núñez de Prado, S. (2011). Construcción del candidato-marca en las redes sociales. El uso de Twitter y Facebook en las elecciones a presidente en España. En Primer Congreso Internacional en Comunicación Política y Estrategias de Campaña. Madrid: ALICE.

Filo, K., Lock, D., & Karg, A. (2015). Sport and social media research: A review. Sport Management Review. http://doi.org/10.1016/j.smr.2014.11.001

García, C. (2011). Real Madrid Football Club: Applying a relationship-management model to a sport organization in Spain. International Journal of Sport Communication, 4, 284–299. http://doi.org/10.1002/joe

García del Barrio, P. y Pujol, F. (2008). El papel del fútbol en la sociedad actual, Fútbol: ocio y negocio. Revista Empresa y Humanismo, 11(1), 89-108.

Ginesta Portet, X. (2010). “Los medios propios de los clubes de fútbol españoles. De la revista oficial a los canales de TDT” en Estudios sobre el mensaje periodístico, 16, 145-166.

Ginesta Portet, X. (2011). El fútbol y el negocio del entretenimiento global. Los clubes como multinacionales del ocio. Comunicación y Sociedad, 24 (1), 141-166.

Groza, M. D., & Pronschinske, M. (2012). Attracting Facebook “fans”: the importance of authenticity and engagement as a social networking strategy for professional sport teams. Sport Marketing Quarterly, 21(4), 221–231.

Hambrick, M. E. (2012). Six Degrees of Information: Using Social Network Analysis to Explore the Spread of Information within Sport Social Networks. International Journal of Sport Communication, 5(1), 16–34. http://doi.org/10.1123/ijsc.5.1.16

Lastra Pérez, G. (2014). El periodismo deportivo en Twitter: análisis del uso de la herramienta por parte de los profesionales de la información. (Tesis Doctoral). Universidad Europea de Madrid, Madrid.

Marcos, T. (2011). Personal branding: La marca personal es una emoción. Revista de comunicación, 19, 54.55.

McCarthy, J., Rowley, J., Ashworth, C. J., & Pioch, E. (2014). Managing brand presence through social media: The case of UK football clubs. Internet Research, 24(2), 181–204. http://doi.org/10.1108/IntR-08-2012-0154

Olabe Sánchez, F. (2009). La comunicación no convencional en los clubes de fútbol. Pensar la Publicidad, 3 (1), 121-138.

Olabe Sánchez, F. (2010). La gestión de la comunicación corporativa en los clubes profesionales en España. Observatorio (OBS*), 3 (3), 92-101.

Olabe Sánchez, F. (2015). El gabinete de Comunicación como impulsor de la gestión comunicativa de los clubes de fútbol. Revista Mediterránea de Comunicación, 6 (1), 83-104.

Pegoraro, A. (2010). Look Who’s Talking—Athletes on Twitter: A Case Study. International Journal of Sport Communication, 3(4), 501–514. http://doi.org/10.1123/ijsc.3.4.501

Pegoraro, a N. N., & Jinnah, N. (2012). Sponsorship and Branding: Research Paper - Tweet ’em and Reap ’em: The Impact of Professional Athletes ’Use of Twitter on Current and Potential Sponsorship. Journal of Brand Strategy, 1(1), 85–97.

Peters, T. (1997). The Brand Called You .En fastcompany.com. Publicado el 31/08/1997. Recuperado de http://www.fastcompany.com/28905/brand-called-you (Fecha de consulta: 29/09/2014).

Piñuel Raigada, F. (2002). Epistemología, metodología y técnicas del análisis de contenido. Estudios de sociolingüística, 3 (1), 1-42.

Ruíz Olabuenaga, J. (2012). Teoría y práctica de la investigación cualitativa. Bilbao: Publicaciones de la Universidad de Deusto.

Salazar Puerta, S. y Prieto Dávila, P. (2015). Gestión y administración de la comunicación institucional en Twitter. Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social “Disertaciones”, 8, (1). 11-26.

Sánchez González, M. y Paniagua Rojano, F. (2013). Estrategias de comunicación 2.0 en asociaciones profesionales. Estudio del caso de los Colegios Oficiales de Médicos en España. Revista Mediterránea de Comunicación, 4 (1), 21-51.

Settimi, C. (2016). Cristiano Ronaldo es el futbolista mejor pagado del mundo en 2016. En forbes.com.mx. Publicado el 12/05/2016. Recuperado de http://www.forbes.com.mx/cristiano-ronaldo-es-el-futbolista-mejor-pagado-del-mundo-en-2016/ (Fecha de consulta: 12/05/2016).

Villena Fiengo, S. (2003). Gol-balización, identidades nacionales y fútbol. “En”; P. Alabarces; “Eds”, Fútbol, identidad y violencia en América Látina (257-271). Buenos Aires: CLACSO.

Williams, J., & Chinn, S. J. (2010). Meeting relationship-marketing goals through social media: a conceptual model for sport marketers. International Journal of Sport Communication, (3), 422–437. http://doi.org/10.1177/2167479513480355

Zamora Saborit, J., Sanahuja Peris, G. y Blay Arráez, R.

(2015). El gestor de marca personal en el ámbito deportivo. Questiones publicitarias, 1(20), 101-116.

Descargas

Publicado

2017-06-28

Cómo citar

Cano Tenorio, R., & Paniagua Rojano, F. J. (2017). El uso de Twitter por parte de los futbolistas profesionales. Contenidos y relaciones con los públicos/The use of Twitter by the professional football players. Contents and relations with the publics relations. Revista Internacional De Relaciones Públicas, 7(13), 101–122. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v7i13.457