Quem vê cara, vê coração? - entrelaçamentos entre ethos e identidade corporativa no discurso virtual do Grupo Boticário / Is the face index to the heart? - imbrications of ethos and corporate identity in virtual discourse from Boticario Group

Autores/as

  • Katia Perez Universidade Metodista de São Paulo

DOI:

https://doi.org/10.5783/revrrpp.v7i14.483

Palabras clave:

Comunicação organizacional, Identidade corporativa, Ethos, Imagem pretendida, análise de discurso

Resumen

Refletir sobre o ethos das organizações e seu papel na formação e fortalecimento da identidade corporativa é a proposta deste artigo. Para isto, foi analisado o modo como se constroem as identidades corporativas, de acordo com o pensamento de pesquisadores da comunicação organizacional, bem como o papel do ethos em sua criação e fortalecimento, conforme os conceitos do analista de discurso Dominique Maingueneau. Como objeto empírico, escolhemos analisar o Grupo Boticário (que agrega quatro unidades de negócios/ marcas), criado em 2010, e que ainda trabalha para construir sua nova identidade corporativa junto a seus públicos de interesse.

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Biografía del autor/a

Katia Perez, Universidade Metodista de São Paulo

Jornalista e doutoranda no Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social da Universidade Metodista de São Paulo (PósCom). Mestra em Comunicação Social com ênfase em Comunicação dentro das Organizações e especialista em Planejamento Estratégico em Comunicação, pela mesma instituição. Membro dos grupos de pesquisa Estudos da Comunicação & Linguagem (COLING) e Comunicação Empresarial no Brasil: uma leitura crítica (CRITICOM). Experiência profissional como docente nos cursos de Relações Públicas e Jornalismo (FIAMFAAM). Já no mercado da Comunicação Corporativa, desempenho em Relacionamento com a Imprensa (VW, Ford, Cargill), Comunicação para os Funcionários (VW) e Publicações Institucionais (Lojas Marisa, Scania, Cargill). Atuação no Jornalismo impresso como repórter e sub-editora (Diário do Grande ABC, Agência Estado).

Perfil Academia: https://metodista.academia.edu/KatiaPerez

Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/7695652773816572

Citas

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Publicado

2017-12-21

Cómo citar

Perez, K. (2017). Quem vê cara, vê coração? - entrelaçamentos entre ethos e identidade corporativa no discurso virtual do Grupo Boticário / Is the face index to the heart? - imbrications of ethos and corporate identity in virtual discourse from Boticario Group. Revista Internacional De Relaciones Públicas, 7(14), 183–206. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v7i14.483

Número

Vol. 7 Núm. 14 (2017): Docencia en Relaciones Públicas en Brasil (julio-diciembre)

Sección

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