Enjeux communicationnels du Web 2.0 pour les Relations Publiques/Professional and organisational issues of Web 2.0 Public Relations

Autores/as

  • Francine Charest Université Laval

DOI:

https://doi.org/10.5783/revrrpp.v2i4(jul-dic).112

Palabras clave:

Relations publiques, Communication, Médias sociaux, Web 2.0, modèles d'affaires.

Resumen

Résumé

Le Web 2.0, regroupant les Facebook, Twitter, YouTube, LindkeIn et autres médias sociaux, est considéré comme l’un des plus puissants outils de communication, en ce début de XX1 siècle. C’est sous l’angle de mutations qu’il induit sur les pratiques des professionnels en relations publiques, qu’il nous intéresse d’étudier les enjeux de l’évolution des usages du Web 2.0. Charest et Bédard ont montré en 2009 que le Web 2.0 était la revanche des internautes qui tentent de se réapproprier le Web tel qu’il avait été conçu par Tim Berners-Lee en novembre 1993, soit comme un outil d’échange et de partage d’information. Il a été clairement montré que la première génération de Web a plutôt été utilisée par les gestionnaires à des fins de diffusion et de promotion. L’appropriation de ces nouveaux médias par les relationnistes passe nécessairement par de nouveaux modèles d’affaires, voire de nouvelles façons de communiquer.

 

Abstract

The Web 2.0, which includes Facebook, Twitter, Youtube, Lindkeln, and other social medias, is considered as one of the strongest communication tools of the early 21st century. The evolution of the Web has changed deeply the way PR agents work. In 2009, Charest and Bédard have shown that the Web 2.0 was in fact a reclaim by the internet users of the Web as it was first imagined by Tim Berners-Lee in November 1993 : a tool to exchange and share information. The first generation of the Web has instead been used by the administrators for dissemination and promotion. Today, in order to appropriate themselves these new medias, PR agents have to find new business models, even new ways to communicate.

 


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Biografía del autor/a

Francine Charest, Université Laval

Francine Charest est professeure adjointe au département d’information et de communication (DIC) de l’Université Laval, à Québec au Canada. Le 22 novembre 2010, elle a créé le centre de recherche l’Observatoire des médias sociaux en relations publiquesde l’Université Laval. Elle en assure la direction en collaboration avec des professeurs du département, majoritairement regroupés dans la concentration des relations publiques

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http://www.medias011.univ-cezanne.fr/index.php?id=7211

Publicado

2012-12-20

Cómo citar

Charest, F. (2012). Enjeux communicationnels du Web 2.0 pour les Relations Publiques/Professional and organisational issues of Web 2.0 Public Relations. Revista Internacional De Relaciones Públicas, 2(4(jul-dic), 31–50. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v2i4(jul-dic).112

Número

Sección

MONOGRÁFICO: RELACIONES PÚBLICAS 2.0