La importancia de la comunicación de crisis en las instituciones: sus inicios en España. El accidente de Palomares/ The importance of crisis communication in institutions: its beginnings in Spain. The accident of Palomares

Authors

  • Juan Pablo Micaletto Belda UNIVERSIDAD DE CÁDIZ
  • María del Carmen Lasso de la Vega González UNIVERSIDAD DE CÁDIZ
  • Pedro Pablo Marín Dueñas UNIVERSIDAD DE CÁDIZ

DOI:

https://doi.org/10.5783/revrrpp.v6i12.414

Keywords:

gestión de crisis, comunicación institucional, accidente de Palomares, estrategias comunicativas

Abstract

El accidente aéreo de Palomares que tuvo lugar el lunes 17 de enero de 1966 supuso el inicio de la planificación y control de la imagen de España en el ámbito de la gestión de crisis. Este trabajo, realizado a partir del análisis de contenido de fuentes secundarias, observadas desde una perspectiva comunicativa, trata de conocer y analizar las diferentes acciones que se llevaron a cabo para solventar la crisis, así como determinar la estrategia comunicativa que las aglutinaba.

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Author Biographies

Juan Pablo Micaletto Belda, UNIVERSIDAD DE CÁDIZ

Doctorando en el Programa de Doctorado Interuniversitario en Comunicación conjunto de las Universidades de Sevilla, Málaga, Huelva y Cádiz en la línea de investigación de Publicidad y Relaciones Públicas. Máster en Gestión Estratégica e Innovación en Comunicación por las Universidades de Cádiz y Málaga. Miembro del Grupo de Investigación Comunicando (SEJ088) de la Universidad de Cádiz.

María del Carmen Lasso de la Vega González, UNIVERSIDAD DE CÁDIZ

Profesora Contratada Doctora en la Universidad de Cádiz (excedencia en la Universidad de Sevilla). Coordinadora del Máster Oficial en Gestión Estratégica e Innovación en Comunicación de la Universidad de Cádiz. Responsable del Grupo de Investigación, Comunicando (SEJ 068) de la Universidad de Cádiz

Pedro Pablo Marín Dueñas, UNIVERSIDAD DE CÁDIZ

Profesor Sustituto Interino en la Universidad de Cádiz en el Departamento de Marketing y Comunicación, donde imparte docencia en el Grado en Marketing e Investigación de Mercados y en diversos Másteres Oficiales, como el Máster en Gestión Estratégica e Innovación en Comunicación. Miembro del Grupo de Investigación Comunicando (SEJ088) de la Universidad de Cádiz

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Published

2016-12-23

How to Cite

Micaletto Belda, J. P., Lasso de la Vega González, M. del C., & Marín Dueñas, P. P. (2016). La importancia de la comunicación de crisis en las instituciones: sus inicios en España. El accidente de Palomares/ The importance of crisis communication in institutions: its beginnings in Spain. The accident of Palomares. International Journal of Public Relations, 6(12), 125–146. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v6i12.414

Issue

Vol. 6 No. 12 (2016): Tendencias en Relaciones Públicas (julio-diciembre)

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