La comunicación y las relaciones públicas en los operativos de intervención policial de control de masas / Communication and public relations in police crowd control intervention

Authors

  • Javier Eiroa Escalada Asociación de Comunicación, RRPP y Protocolo de Córdoba (ACRP)
  • Luis C. Toribio Castro Asociación de Comunicación, RRPP y Protocolo de Córdoba (ACRP)

DOI:

https://doi.org/10.5783/revrrpp.v6i12.417

Keywords:

Fuerzas de seguridad, control de masas, orden público, comunicación, relaciones públicas

Abstract

El punto de partida de este trabajo es el análisis desde un punto de vista comunicativo de los incidentes que se produjeron al finalizar las Marchas de la Dignidad (22.03.2014), en Madrid.

Tras una breve reseña del marco normativo en España se analizan los aspectos comunicativos más relevantes relacionados con estas situaciones, haciendo hincapié en el papel de las redes sociales.

A partir de aquí se hace una propuesta de cuál puede ser el papel de las relaciones públicas en el diseño del Plan de medios y de una estrategia policial de social media, finalizando con una serie de conclusiones y retos de futuro.

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Author Biographies

Javier Eiroa Escalada, Asociación de Comunicación, RRPP y Protocolo de Córdoba (ACRP)

Presidente de la Asociación de Comunicación, RRPP y Protocolo de Córdoba (ACRP)

Luis C. Toribio Castro, Asociación de Comunicación, RRPP y Protocolo de Córdoba (ACRP)

Adjunto a la Presidencia de la Asociación de Comunicación, RRPP y Protocolo de Córdoba (ACRP)

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Published

2016-12-23

How to Cite

Eiroa Escalada, J., & Toribio Castro, L. C. (2016). La comunicación y las relaciones públicas en los operativos de intervención policial de control de masas / Communication and public relations in police crowd control intervention. International Journal of Public Relations, 6(12), 147–168. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v6i12.417

Issue

Vol. 6 No. 12 (2016): Tendencias en Relaciones Públicas (julio-diciembre)

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