Bienestar y temáticas psicosociales invisibilizadas en las mejores empresas para trabajar de América Latina: una visión desde su comunicación organizacional digital
DOI:
https://doi.org/10.5783/revrrpp.v13i26.839Palabras clave:
comunicación organizacional, digital, invisibilizadas, bienestar, riesgos psicosocialesResumen
El objetivo de la investigación fue analizar la comunicación organizacional digital que realizan una muestra de organizaciones privadas en América Latina con la finalidad de identificar el nivel de visibilidad o invisibilidad que otorgan al cuidado del bienestar y la atención a temáticas psicosociales de sus colaboradores. El marco teórico que se utilizó está fundamentado en una perspectiva crítica de la ética de las organizaciones de economía liberal a partir del cual se hizo un análisis a los sitios web, perfil de Facebook, perfil de X y perfil de LinkedIn de una muestra que constó de 25 empresas multinacionales las cuales fueron denominadas como las mejores para trabajar en América Latina. Las categorías de análisis fueron: descripción de la organización, filosofía de la organización, bienestar y temáticas psicosociales con un total de quince dimensiones. La metodología fue análisis de contenido con una codificación axial en tres fases. Entre los resultados se encuentran la preponderancia de contenidos sobre las dimensiones de inclusión y diversidad con un tratamiento diferenciado entre el sitio web y las redes sociales analizadas. Así mismo se identificaron similitudes y diferencias entre las empresas mejores para trabajar en América y el giro en el cual se desempeñan. Las categorías y dimensiones analizadas tienen una alta presencia aún en los sitios web dejando las redes sociales para publicación de noticias sobre eventos puntuales, en su mayoría quedan excluidas las dimensiones de bienestar integral.
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