Estrategias de comunicación digital para la conservación del patrimonio: análisis de la gestión en la Oficina del Conservador de Cienfuegos
DOI:
https://doi.org/10.5783/revrrpp.v14i28.877Palabras clave:
comunicación patrimonial, estrategias de contenido, redes sociales, identidad cultural, entorno digitalResumen
Este artículo explora la gestión de comunicación del patrimonio en la Oficina del Conservador de la Ciudad de Cienfuegos (OCCC), enfocándose en el uso de redes sociales y el entorno digital como herramientas clave para la difusión de valores patrimoniales y culturales. A través de entrevistas y análisis de contenido, se examina la percepción de los expertos y responsables de la comunicación patrimonial sobre los avances y desafíos en este campo. Los resultados destacan la necesidad de unificar los esfuerzos comunicativos en todas las ciudades patrimoniales y mejorar las estrategias en redes sociales para atraer una audiencia comprometida. Asimismo, se subraya la importancia del entorno digital y el análisis de métricas para adaptar y optimizar los contenidos. La investigación concluye con la propuesta de diversificar los canales de comunicación y fomentar la colaboración interinstitucional para fortalecer la visibilidad y la cohesión en la gestión patrimonial, equilibrando el valor cultural y la promoción turística de manera sostenible.
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