Relaciones Públicas Online de excelencia:Las empresas energéticas del IBEX35 ante el reto de comunicar su conducta responsable / Excellence in Online Public Relations:IBEX35 energy companies facing the challenge of communicating their responsible behavior

Autores/as

  • Paula Pineda Martínez Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV / EHU)

DOI:

https://doi.org/10.5783/revrrpp.v3i5.170

Palabras clave:

Relaciones Públicas, Comunicación organizacional, Responsabilidad Social Corporativa, Internet, Webs Corporativas, Redes Sociales

Resumen

La investigación analiza cómo informan sobre sus compromisos y prácticas responsables, y cómo generan una comunicación y un diálogo permanentes en Internet, las empresas del sector energético incluidas en el IBEX 35. Para ello, se estudia su presencia en la red y el uso que realizan de sus webs corporativas y perfiles en redes sociales. Los resultados obtenidos muestran que la comunicación de la RSC en Internet ha comenzado a representar una preocupación para las compañías analizadas, si bien Internet no resultó ser un recurso bien gestionado para crear relaciones con los grupos de interés, un hecho que la teoría muestra y demuestra como negativo para la reputación de las compañías a medio y largo plazo.

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Biografía del autor/a

Paula Pineda Martínez, Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV / EHU)

Paula Pineda es Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y Máster en Comunicación Social por la UPV/EHU. Actualmente es investigadora en formación vinculada al Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la UPV/EHU (Leioa, España), a través del Programa de Formación de Investigadores del Gobierno Vasco. Sus líneas de investigación se centran en estudiar la implicación y el diálogo con los públicos, la comunicación organizacional y los nuevos medios. En el ámbito profesional, Paula es asesora en comunicación para la Fundación Ingenieros España.

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Publicado

2013-06-06

Cómo citar

Pineda Martínez, P. (2013). Relaciones Públicas Online de excelencia:Las empresas energéticas del IBEX35 ante el reto de comunicar su conducta responsable / Excellence in Online Public Relations:IBEX35 energy companies facing the challenge of communicating their responsible behavior. Revista Internacional De Relaciones Públicas, 3(5(ene-jun), 189–208. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v3i5.170

Número

Vol. 3 Núm. 5(ene-jun) (2013): Relaciones con los Públicos

Sección

ARTÍCULOS

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