Propuesta de un Departamento de Relaciones Públicas para la Universidad La Salle Cancún / Proposal for a Department of Public Relations for the University La Salle in Cancun

Authors

  • Magda Rivero Hernández Universidad La Salle, Cancún, México

DOI:

https://doi.org/10.5783/revrrpp.v7i13.415

Keywords:

Departamento de Relaciones Públicas, Dirección de Comunicación, Comunicación Universitaria

Abstract

En este trabajo se partió de la sistematización de todo lo referente a las áreas de Comunicación y Relaciones Públicas, en particular en el ámbito de la educación superior, estudiando una muestra de universidades de Europa, Norteamérica, América Latina así como del resto de México, para luego adentrarse en un análisis similar en el estado de Quintana Roo, y en Cancún, en particular. Dicho examen  permitió conocer cómo se denominan los departamentos o áreas de Relaciones Públicas y/o Comunicación, cuál es su estructura, ubicación y las funciones que realizan, entre otras cuestiones claves para concluir con la identificación de las áreas y/o departamentos dentro de la Universidad La Salle que realizan funciones de Relaciones Públicas y/o Comunicación. Pesquisa que se sustentó en los métodos de revisión bibliográfica y documental, entrevistas semi-estructuradas y el análisis de contenido de las páginas web de las universidades seleccionadas. A partir de los hallazgos, se propone un redimensionamiento del departamento ya existente de Comunicación, convirtiéndolo en un departamento de Relaciones Públicas y Comunicación, que integre y centralice todas las funciones anteriormente dispersas para un manejo más eficaz y eficiente de la información, la comunicación y las relaciones con todos los públicos de interés de la Universidad La Salle Cancún, todo lo que contribuirá a construir un posicionamiento y reputación alineados con sus realidades y fortalezas.

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Author Biography

Magda Rivero Hernández, Universidad La Salle, Cancún, México

Licenciada en Economía del Comercio Exterior (1984), Master en Marketing y Gestión Empresarial de la Escuela Superior de Estudios de Marketing (ESEM) de Madrid, España en 1997 y Master en Marketing y Comunicación (1997) y Doctora en Ciencias de la Comunicación Social (2010), ambas titulaciones por la Universidad de La Habana, Cuba.

Dentro de su trayectoria profesional se ha desempeñado como investigadora de mercados, Responsable de Prensa y Relaciones Públicas. Igualmente ha trabajado como consultora-asesora de empresas en Comunicación, Relaciones Públicas y Marketing. Profesora Titular de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana, Cuba, en donde se desempeñó como jefa de la Carrera de Comunicación Social en el periodo 2007-2013. Ha impartido docencia tanto en Cuba como en el extranjero, en pre y posgrado, desempeñándose como tutora, oponente y tribunal en un sinnúmero de tesis de Maestría y Doctorado.

Sus líneas de investigación fundamentales de las cuales se han derivado publicaciones y presentaciones en eventos varios son: Control y Evaluación de la Comunicación en Empresas y Organizaciones Cubanas, Investigación de la Comunicación, Comunicación en instituciones de la Administración Pública, Marketing y Comunicación, y Relaciones Públicas. Formó parte del colectivo de autores del libro “Manual de Relaciones Públicas”, que pertenece a la bibliografía básica de la carrera de Comunicación en Cuba, el que fue editado en el año 2002 por Ediciones Logos de la ACCS y por la Editorial Félix Varela, y h tenido varias reediciones y actualizaciones a lo largo de este periodo.

Miembro académico del CiNTE (Cátedra itinerante de la Nueva Teoría Estratégica. (http://nuevateoriaestrategica.com/academia/).

En el año 2010 obtuvo el Premio Espacio de Relaciones Públicas de la Asociación Cubana de Comunicadores Sociales, máxima distinción de carácter nacional que otorga esta organización a personas naturales e instituciones cubanas que más se han destacado en cada una de las especialidades de la Comunicación Social, mientras que en el año 2012, obtuvo el Premio Universidad de la Habana “Al resultado de las ciencias sociales y humanísticas de mayor contribución al desarrollo de la sociedad”.

Actualmente se encuentra impartiendo docencia en las carreras de Comunicación y Relaciones Públicas en la Universidad La Salle de la ciudad de Cancún en México, país donde reside desde agosto del año 2013.

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Published

2017-06-28

How to Cite

Hernández, M. R. (2017). Propuesta de un Departamento de Relaciones Públicas para la Universidad La Salle Cancún / Proposal for a Department of Public Relations for the University La Salle in Cancun. International Journal of Public Relations, 7(13), 161–180. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v7i13.415

Issue

Vol. 7 No. 13 (2017): Relaciones Públicas. Múltiples oportunidades para las organizaciones (enero-junio)

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